Städgaranti
7 dagars städgaranti
På EMR Städ vill vi att du ska känna dig trygg när du bokar flyttstädning. Därför erbjuder vi 7 dagars städgaranti på våra flyttstädningar.
Om hyresvärden, den nya ägaren eller kunden har synpunkter på städningen åtgärdar vi de delar som omfattas av garantin utan extra kostnad, under förutsättning att villkoren nedan är uppfyllda.
Villkor för städgarantin
Reklamation ska göras inom 7 dagar från det datum flyttstädningen utfördes. EMR Städ ska ges möjlighet att kontrollera och åtgärda eventuella brister innan någon annan städfirma anlitas eller kunden själv utför åtgärden.
Garantin gäller endast de städmoment som ingick i den beställda flyttstädningen. Garantin gäller inte om bostaden har använts eller smutsats ned efter att städningen utfördes.
Garantin omfattar inte
Garantin omfattar inte normalt slitage, permanenta fläckar, missfärgningar, skador eller sådant som inte kan avlägsnas genom normal rengöring. Garantin omfattar inte heller moment som inte ingick i det beställda uppdraget.
Så gör du en reklamation
Kontakta oss så snart som möjligt och beskriv vad anmärkningen gäller. Skicka gärna bilder tillsammans med adress och datum då städningen utfördes.
E-post:offert@emrstad.se
Telefon: 020-899 258